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德國的工業4.0概念、美國的工業互聯網、中國的“中國制造2025”……將全球視野更多地推向了“智能化”�？梢钥匆姷氖�，全球的智能化浪潮已然來到，只是在不同國家、不同領域所呈現出的“浪花”的差異�！队∷⒐I》聯合中國印刷及設備器材工業協會國際交流工作委員會，此次特別邀請到意大利印刷、紙加工及造紙設備制造商協會（ACIMGA）總經理Andrea Briganti，與我們分享其所見的“浪花”朵朵。 
Andrea Briganti 意大利印刷、紙加工及造紙設備制造商協會（ACIMGA）總經理 向智能化轉型，在歐洲被稱為工業4.0。近年來，圍繞這一主題，意大利工業總會和經濟發展部開展了多項工作，并出臺了一系列專門的項目和措施，以激勵企業購買符合新生產模式的設備。如今，連接、大數據分析和遠程控制，已成為意大利制造技術和機械生產的固有特征。 在意大利印刷業，如今智能制造已更進一步，并逐漸融于整個供應鏈的發展。意大利紙張和印刷聯合會（Federazione Carta e Grafica）從2018年開始引導一個新的項目，旨在培訓企業家具有不同的文化視角，以為企業的4.0轉型做為準備。正是得益于這項工作，如今幾乎所有意大利印刷、紙加工和包裝設備制造商，不僅采用了4.0技術，而且還針對企業組織模型和供應鏈關系進行轉型。此外，他們已經在嘗試與供應鏈中的其他企業進行協作，希望有進一步的合作計劃、信息共享。2018年項目啟動時的調研，使我們了解到只有極少數企業還處于4.0技術投資的初期，且這些公司通常為小型企業。之所以出現投資延遲，是因為這些企業多年來一直專注于不斷降低成本，而忽略了真正意義上的創新發展。他們也因此遭受了來自市場競爭者和價格的壓力，負面影響不小。 新的生產模式不會導致大規模生產，它能夠生成必不可少的信息數據，從而允許對產品進行極端的定制，以及對機器進行預測性維護。這不僅改變了生產的概念，而且改變了服務的概念。我們發現，價格競爭因此變得過時，且意大利工業的未來著眼點在于服務。在工業4.0模式下，企業不能僅憑實物產品滿足消費者或B2B客戶的需求，而是要能夠快速提供滿足特定需求（工業或個人需求）的新服務。因此，工業4.0不僅僅是效率的要素，它具有服務的核心元素，旨在通過生產定制產品轉向為特定客戶提供特定和預期的服務。 意大利在工業4.0中關注的另一個挑戰是培訓，重點在于“人”。多年來，人們一直在擔心用機器代替人的工作，現在終于可以清楚地看到，人的作用仍然是一切的中心。數字化，實際上意味著處理數據，并將其轉化為重要信息；對機器的操作進行編程；對網絡軟件進行管理，等等，而所有這些都需要人的技能。這就是為什么，這不是一個用機器代替人的問題，而是在一個將人視為網絡管理者的過程中，改變他們技能的問題。 如果設備的連接，即在整個供應鏈上，不同參與者之間的數據交換，已成為意大利許多印刷和紙加工設備制造商之間的現實，那么意大利的未來將沿著兩條道路前進：1. 產品的概念越來越轉向服務的概念；2. 人的角色（具有適當的數字技能，可以解釋多學科的數據）在這種新的生產模式中會變得越來越重要。
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